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 美安高效的客户服务体系是工程服务及产品服务的延伸,是公司信誉及可持续发展的保证。
 
工程管理服务准则:
·计划周详,严谨务实:周详务实的工程计划是项目成功的根本保证。
·善于沟通,及时反馈:不断变化的现场状况及客户的需求必须得到及时的沟通及反馈;客户的目标就是我们努力的方向。
·专注细节,精益求精:细节体现品质,严格把关、精益求精,才能使工程品质尽善尽美
 

维修保养服务准则:主动,及时,高效,彻底

 

一.维修部服务范围
·工程保养及维修
·洁净室设备保养及维修
·洁净室各项状态参数在线及完工测试
·洁净室及空调设备的竣工调试

 

二.客户服务部服务范围
·售后服务的跟踪、反馈及联络
·洁净技术基本知识培训
·洁净车间行为准则培训
·洁净室设备操作及保养知识培训
·洁净车间人流物流导引指示系统的设计制作
·技术咨询服务

 
维修服务反应时间
深圳市内3小时内到达现场
广东省内6小时内到达现场
广东省外12小时内到达现场
维修部24小时联系电话:
客户服务部24小时联系电话:
服务投诉电话:
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